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—、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。

1.某家具廠與木材供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)盟的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型是

A.前競爭聯(lián)盟? B.后競爭聯(lián)盟? C.競爭聯(lián)盟? D.非競爭聯(lián)盟

2.學(xué)習(xí)型組織、知識管理和創(chuàng)新理論形成的人性假設(shè)前提是

A.學(xué)習(xí)人? B.社會人? C.經(jīng)濟(jì)人? D.工具人

3.我國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司董事會的成員數(shù)量最低為

A.2人? B.3人? C.5人? D.7人

4.某著名運(yùn)動鞋廠商以產(chǎn)品設(shè)計和品牌為核心，構(gòu)建了由供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商組成的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)，其類型屬于

A.垂直網(wǎng)絡(luò)? B.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)? C.市場間網(wǎng)絡(luò)? D.機(jī)會網(wǎng)絡(luò)

5.下列屬于企業(yè)深層文化的是

A.組織結(jié)構(gòu)? B.規(guī)章制度? C.企業(yè)精神? D.企業(yè)標(biāo)志

6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是

A.傳播? B.設(shè)計? C.認(rèn)同? D.積累

7.過程型激勵理論著重研究從動機(jī)產(chǎn)生到具體采取行動的心理過程。下列屬于其代表理論的是

A.歸因論? B.期望理論? C.雙因素理論? D.強(qiáng)化理論

8.按照著名管理學(xué)家德魯克的觀點，企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個定義，這就是

A.服務(wù)顧客? B.明確企業(yè)使命? C.明確企業(yè)定位? D.創(chuàng)造顧客

9.在企業(yè)經(jīng)營實力分析中，對產(chǎn)品進(jìn)行的盈虧分析，屬于

A.產(chǎn)品競爭能力分析? B.技術(shù)開發(fā)能力分析

C.市場營銷能力分析? D.產(chǎn)品獲利能力分析

10.在SWOT組合戰(zhàn)略選擇中，屬于WO組合戰(zhàn)略的是

A.克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略? B.—體化戰(zhàn)略

C.市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略? D.聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略

11.下列不屬于住房類商品的功能特性是

A.面積? B.自重? C.朝向? D.地理位置

12.我國自行研制的神舟號系列飛船，其技術(shù)開發(fā)途徑屬于

A.總結(jié)提高型? B.引進(jìn)型? C.綜合與延伸型? D.轉(zhuǎn)移型

13.某工廠一條混流生產(chǎn)線可以生產(chǎn)6種車型，它最適合于

A.單件小批量生產(chǎn)? B.限量版生產(chǎn)

C.大規(guī)模定制生產(chǎn)? D.單一品種大批量生產(chǎn)

14.某品牌電腦平均每工作一萬個小時才出一次故障，這反映的該品牌電腦的質(zhì)量特性是

A.產(chǎn)品的性能? B.產(chǎn)品的壽命

C.產(chǎn)品的安全性? D.產(chǎn)品的可靠性

15.“企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品”的觀念是

A.生產(chǎn)觀念? B.產(chǎn)品觀念? C.推銷觀念? D.營銷觀念

16.以海爾為代表的諸多國內(nèi)家電企業(yè)都通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，該認(rèn)證是指

A.質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南

B.質(zhì)量體系——設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式

C.質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式

D.質(zhì)量體系——最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式

17.下列屬于顯性知識的是

A.事實知識? B.技能知識? C.人力知識? D.數(shù)據(jù)

18.企業(yè)車間主任管理的對象是

A.中層? B.高層? C.專業(yè)層? D.作業(yè)層

19.百事可樂提出“你有可樂，我也有可樂”，說明其定位策略是

A.避強(qiáng)策略? B.雷同策略? C.超強(qiáng)策略? D.欺弱策略

20.將員工頭腦的隱含知識轉(zhuǎn)化為可共享的公司知識庫的知識，其代表的知識管理職能為

A.內(nèi)化? B.中介? C.外化? D.認(rèn)識

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

21.20世紀(jì)70?80年代，美國學(xué)者指出企業(yè)不能只重視管理的“硬件”，還要重視管理的‘軟件”。下列屬于管理“軟件”的有

A.企業(yè)計劃? B.組織結(jié)構(gòu)? C.員工價值觀? D.工作作風(fēng)? E.行為規(guī)范

22.與物質(zhì)、技術(shù)、資本等非人力資源相比，人力資源的特點有

A.能動性? B.無差異性? C.社會性? D.時效性? E.可激勵性

23.安索夫是較早提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的管理學(xué)家，他認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四要素包括

A.協(xié)同作用? B.成長方向? C.競爭優(yōu)勢? D.產(chǎn)品與市場領(lǐng)域? E.組織結(jié)構(gòu)

24.定量庫存控制法，也叫永續(xù)盤點法，其特點是訂購點和訂購批量固定，訂購周期不固定。它的缺點有

A.容易造成缺貨

B.不能突出重點物資的管理

C.不能及時調(diào)整訂貨數(shù)量

D.訂購時間不定，不易作周密的采購計劃

E.控制方法比較復(fù)雜，不便于應(yīng)用計算機(jī)管理

25.由于業(yè)務(wù)活動和管理目的不同，不同企業(yè)所設(shè)計的管理流程圖在內(nèi)容和形式上會有差異，但是流程圖的設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合一些共性的要求，這些要求包括

A.綜合性? B.全面性? C.直觀性? D.標(biāo)準(zhǔn)性? E.實踐性

三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。

26.第三方物流

27.學(xué)習(xí)型組織

28.文化營銷

四、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。計算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位。

29.某股份有限公司2017年資產(chǎn)總額80億元、流動資產(chǎn)46億元、負(fù)債總額24.8億元、流動負(fù)債20億元。計算該公司的資產(chǎn)負(fù)債率和流動比率，并分析該公司的財務(wù)安全狀況和償債能力。

30.某企業(yè)2017年1?5月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本數(shù)據(jù)如下表所示：

月份????????????? 產(chǎn)量（件）????????????? 總成本（元）

1???? 1700????????????? ??????? 610000

2???? 1800????????????? ??????? 648000

3???? 1600????????????? ??????? 620000

4???? 1900????????????? ??????? 665000

5???? 2000????????????? ??????? 700000

要求：若6月份計劃生產(chǎn)A產(chǎn)品2200件，請用高低點法計算6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本及單位成本。

五、簡答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。

31.簡述組織職能的內(nèi)容。

32.簡述宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。

33.簡述企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對象。

六、論述題：本題13分。

34.試論述企業(yè)實施國際市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素和應(yīng)重視的問題。

七、案例分析題：本題15分。

35.案例背景:

SF公司1993年誕生于廣東順德。自成立以來，SF公司受益于國內(nèi)快遞業(yè)的持續(xù)迅速發(fā)展，構(gòu)建了龐大的速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案，同時公司還開展了金融、優(yōu)選等業(yè)務(wù)。2010年以來，SF公司陸續(xù)開通了美國、日本、新加坡等國的快遞服務(wù)，以及200多個國家（地區(qū)）的跨境B2C業(yè)務(wù)。目前，SF公司是國內(nèi)擁有“空中部隊”（自有貨機(jī)）規(guī)模最大的民營快遞公司。2017年2月，該公司通過收購一家主營新材料的公司，更名為“SF控股”亮相深交所。

問題：結(jié)合SF公司的經(jīng)營范圍、經(jīng)營態(tài)勢、經(jīng)營空間及資本流動態(tài)勢，分析其目前的總體戰(zhàn)略。

試題答案及解析

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1.B 2.A 3.B 4.A 5.C

6.C 7.B 8.D 9.D 10.A

11.B 12.C 13.C 14.D 15.A

16.B 17.A 18.D 19.B 20.C

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21.CDE 22.ACDE 23.ABCD 24.BCD 25.ABCDE

三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。

26.第三方物流，是指專門從事物流的中介組織（及物流商）按照合約的要求，在指定時間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營管理活動。

27.學(xué)習(xí)型組織，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為根本特征，對顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。

28.文化營銷，是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

四、計算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。

29.(1)資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債/總資產(chǎn)×100% = 24.8/80×100%=31% (3分）

流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債×100% =46/20×l00% =230% (3分）

(2)資產(chǎn)負(fù)債率計算結(jié)果小于50%，因此，該公司財務(wù)風(fēng)險較低。企業(yè)的流動比率大于200%，表明具備較強(qiáng)的短期還債能力。（3分）

30.b=(700000—620000)/(2000—1600)=200(元）（2分） a=620000—200×1600=300000(元）

或a=700000—200×2000=300000(元)(1分)

6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本為：300000+200×2200=740000(元）（3分)

6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的單位成本為:740000/2200=336.36(元）（3分）

五、簡答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。

31.（1）確定為了完成企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)而需要設(shè)置的各項具休管理職能；（1分）

（2）確定承擔(dān)這些管理業(yè)務(wù)和工作的各個管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、職權(quán)，搞好企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向的分工：（1分）

（3）確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段；（1分）

（4）配備和訓(xùn)練管理人員；（1分）

（5）制定各項規(guī)章制度。（1分）

32.（1）國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的狀況和發(fā)展態(tài)勢分析；（1分）

（2）國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育情況分析；（1分）

（3）國家產(chǎn)業(yè)政策分析；（1分）

（4）國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。（2分）

33.（1）產(chǎn)品的開發(fā)：（1分）

（2）設(shè)備與工具的開發(fā)；（1分）

（3）生產(chǎn)工藝的開發(fā)；（1分）

（4）能源與原材料的開發(fā)；（1分）

（5）改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開犮。（1分)

六、論述題：本題13分。

34. (1)應(yīng)考慮的因素：掌握國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：（2分）考慮國內(nèi)外市場競爭的狀況和趨勢；（2分）目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策；(2分）國內(nèi)外市場的價格水平。（2分）

(2)應(yīng)重視的問題：培訓(xùn)一批國際化經(jīng)營人才；（2分）建立高效、靈敏的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；（1分）以國際市場為導(dǎo)向，適時地調(diào)整走出去的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使這些結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級；(1分）實行貿(mào)、工、技聯(lián)合，加快技術(shù)進(jìn)步，提高科技和產(chǎn)品的開發(fā)能 力，培育走出去的企業(yè)的核心能力，增加企業(yè)在國際市場的競爭能力。（1分）

【評分參考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情給分。

七、案例分析題：本題15分。

35.(1)從企業(yè)經(jīng)營范圍的角度來看，SF公句采用的是多樣化經(jīng)營方案。除了速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案之外，SF公司還有金融、優(yōu)選等業(yè)務(wù)。（3分）

(2)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢的不同，SF公司采用的是發(fā)展型戰(zhàn)略。在國內(nèi)快遞業(yè)持續(xù)迅速增長的形勢下，SF公司沒有較為保守的采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。(3分）

(3)按企業(yè)經(jīng)營空間的不同，SF公司目前采用的是國際區(qū)域化戰(zhàn)略或全球化經(jīng)營戰(zhàn)略。2010年以后，SF公司實現(xiàn)了國際區(qū)域化經(jīng)營，甚至全球化經(jīng)營。（3分）

(4)按資本流動的差異，SF公司目前采用的是多向多樣化資本流動戰(zhàn)略或復(fù)合多樣化戰(zhàn)略。SF公司在發(fā)展過程中，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，也采用過資本縱向流動戰(zhàn)略、資本橫向流動戰(zhàn)略等不同的資本流動戰(zhàn)略。(3分）

【評分參考】適當(dāng)結(jié)合案例再酌情給1?3分。考生如有其它作答，言之成埋，亦可酌情給分。